Conditions générales de vente
Confirmation de réservation :
Votre réservation pourra être confirmée par courrier, par fax ou par email.
N'oubliez pas de nous indiquer votre N° de portable et l'heure approximative de votre arrivée.
En cas d'arrivée tardive, veuillez nous reconfirmer votre réservation par téléphone.
Nous vous recommandons d'utiliser notre système de réservation en ligne avec paiement sécurisé sur notre site internet, vous aurez en temps réel le planning de nos disponibilités.
Pour garantir votre réservation, un chèque vous sera demandé ou votre numéro de carte bancaire avec sa date d’expiration afin de prélever des arrhes.
Montant des arrhes :
- Pour un court séjour (de 1 à 3 nuits) le montant des arrhes est égal à la 1ère nuitée.
- Pour un long séjour (plus de 3 nuits) le montant des arrhes est égal à 30% du séjour.
- Conditions de réservation pour un groupe de personnes (entreprise ou privé) de 8 participants minimum.
- 50 % du montant prévisionnel de la réservation seront demandés à titre d’acompte.
Conditions d’annulation :
Toute annulation entraine des frais fixes de dossier de 35 euros, s'ajoute les règles d'annulation en vigueur ci-dessous :
- A plus de 30 jours avant la date présumée d'arrivée, les arrhes seront remboursés déduction faite des frais de dossier (35 €).
- Entre 30 et 21 jours avant la date présumée d'arrivée, les arrhes seront conservées à hauteur de 50%.
- Entre 4 et 21 jours avant la date d'arrivée, la totalité des arrhes sera conservée par l'hôtel en cas d'annulation totale de votre séjour.
- Toute annulation faite à moins de 8 jours avant le check-in entraînera le règlement immédiat de la totalité de la somme visée dans le devis.
- Toute annulation faite à moins de 21 jours avant le check-in entraînera le non remboursement des arrhes versés qui sera conservé à titre définitif par la Ruchelière.
- En cas d’annulation partielle de votre séjour (entre 4 et 21 jours avant la date d’arrivée) : 50 % du prix de chaque chambre annulée est dû.
- A moins de 4 jours avant la date d’arrivée, la totalité du séjour est due.
- Séjour écourté : en cas de départ anticipé, et de non revente de la chambre, le montant du séjour initial sera facturé en totalité, à titre d’indemnité.
Les annulations ne seront prises en compte qu’après notification par écrit (mail, fax ou courrier) :
Email : larucheliere@gmail.com
Fax : 33 (0)2 44 84 39 63
La Ruchelière - 6, place Jacques Le Doyen - 49330 CONTIGNE FRANCE
Réservez une chambre
Actualités
